ＣｈａｔＧＰＴ上線的時間并不長，從去年１１月開始，短短兩個月時間，用戶數(shù)就達(dá)到１億。ＣｈａｔＧＰＴ能力頗廣，如寫論文、語言翻譯、寫代碼、寫新聞稿等。這也引起谷歌、百度、騰訊、阿里、亞馬遜等企業(yè)緊急行動，紛紛對標(biāo)，試圖加入“戰(zhàn)局”分取一杯羹。

ＣｈａｔＧＰＴ是人工智能技術(shù)驅(qū)動的自然語言處理工具，它能夠通過學(xué)習(xí)和理解人類的語言來進(jìn)行對話，還能根據(jù)上下文進(jìn)行互動，真正像人類一樣來交流。其功能的源頭是前期數(shù)據(jù)的訓(xùn)練。主要通過網(wǎng)上包括論文、新聞稿在內(nèi)的大量文本的輸入，讓ＣｈａｔＧＰＴ能夠理解人類語言中的語義部分及一部分情感。在做深度場景建模時，生成視頻、上色等工序頗多，占用很大的開發(fā)資源，此時ＣｈａｔＧＰＴ便可以解決這些問題。ＣｈａｔＧＰＴ可視為ＡＩＧＣ的一款具體的應(yīng)用和產(chǎn)品。

對于人類情感方面的訓(xùn)練，是具備一定挑戰(zhàn)性的。接受數(shù)據(jù)訓(xùn)練之后，ＣｈａｔＧＰＴ就可以生成一些文本，進(jìn)行對話。同時對話是連貫一致的，與正常人類似，用戶體驗(yàn)很好。針對量子力學(xué)等專業(yè)問題，在前期訓(xùn)練后，ＣｈａｔＧＰＴ的回答也是比較專業(yè)的。

另外，針對醫(yī)藥方面的問題，其也能給出規(guī)范的回答。在難度頗高的問題上——搭配一道減肥餐，均可根據(jù)具體情況準(zhǔn)確地給出答案。在寫學(xué)術(shù)論文方面ＣｈａｔＧＰＴ亦表現(xiàn)不俗：新近爆出一大學(xué)教授的最佳論文就是由ＣｈａｔＧＰＴ完成。此外，ＣｈａｔＧＰＴ面試谷歌工程師且成功拿到ｏｆｆｅｒ。在難度頗高的中文理解上，成語解釋、文言翻譯、作詩等，ＣｈａｔＧＰＴ均不在話下。

除了上述能力，ＣｈａｔＧＰＴ還具備理性判斷。在一些相對需要充分思考的創(chuàng)新及策略問題上，ＣｈａｔＧＰＴ也能給出滿意答案。它還有一項(xiàng)非常重要的能力——具有一定的價值觀。如讓ＣｈａｔＧＰＴ違背公正給不好吃的火鍋店寫好評，ＣｈａｔＧＰＴ表示拒絕，并指出違背公正寫好評的行為是不可取的。甚至提到一些法律范圍之外的話題，ＣｈａｔＧＰＴ立馬給出危險警告，并提議尋求幫助。

從技術(shù)上來看，ＣｈａｔＧＰＴ的誕生并不是一蹴而就的，而是經(jīng)過多年發(fā)展，多次升級迭代、優(yōu)化形成的。ＣｈａｔＧＰＴ的數(shù)據(jù)訓(xùn)練就像教練訓(xùn)練孩子一樣。第一步，做示范，讓其學(xué)習(xí)；第二步，學(xué)會之后嘗試去做，教練給出評價，讓ＣｈａｔＧＰＴ學(xué)習(xí)評價；第三步，自己做，自主評價。

雖然ＣｈａｔＧＰＴ功能強(qiáng)大，但一些專業(yè)性數(shù)學(xué)、邏輯推理及情感交互依然是短板。這些短板可能與選擇的算法有關(guān)。目前來看其數(shù)據(jù)存儲量基本達(dá)到人腦標(biāo)準(zhǔn)，未來，其能力超過人類也是有可能的。

生成式人工智能將改變我們所知的醫(yī)學(xué)

就像?。椋校瑁铮睿濉『芸斐蔀槲覀兩钪胁豢苫蛉钡囊徊糠忠粯?，ＣｈａｔＧＰＴ（或任何領(lǐng)先的生成人工智能工具）將以過去無法想象的方式改變醫(yī)療實(shí)踐。

人腦可以很容易地預(yù)測算術(shù)增長的速度（數(shù)字以恒定的速度增長：１、２、３、４），也可以在理解幾何增長方面也做得相當(dāng)好（一種以恒定比率增長的模式：１、３、９、２７）。

但事實(shí)證明，人類思維更難理解持續(xù)、指數(shù)增長的含義。談到生成式人工智能，這是需要關(guān)注的增長率。

讓我們假設(shè)這項(xiàng)新技術(shù)的能力和速度遵循摩爾定律，即計(jì)算進(jìn)步大約每兩年翻一番。那樣的話，ＣｈａｔＧＰＴ　將在?。保啊∧陜?nèi)強(qiáng)大?。常病”?，在?。玻啊∧陜?nèi)強(qiáng)大　１０００　多倍。

這就像用你的自行車換一輛汽車，然后不久之后又換一艘火箭飛船。

因此，與其沉迷于今天的　ＣｈａｔＧＰＴ　能（或不能）做什么，不如展望未來十年。憑借更強(qiáng)大的計(jì)算能力以及更多的數(shù)據(jù)和信息，未來幾代的　ＣｈａｔＧＰＴ　將擁有遠(yuǎn)超當(dāng)前預(yù)期的分析和解決問題的能力。這場革命將使明天的技術(shù)能夠與當(dāng)今臨床醫(yī)生的診斷技能相匹配。

健康管理或是最快體驗(yàn)領(lǐng)域

結(jié)合ＣｈａｔＧＰＴ的底層技術(shù)邏輯，有媒體曾列出了中短期內(nèi)ＣｈａｔＧＰＴ的潛在產(chǎn)業(yè)化方向：歸納性的文字類工作、代碼開發(fā)相關(guān)工作、圖像生成領(lǐng)域、智能客服類工作。ＣｈａｔＧＰＴ盈利模式尚處于探索階段，后續(xù)商業(yè)化落地進(jìn)展有待觀察。

一項(xiàng)研究活動曾測試美國執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試（ＵＳＭＬＥ）的表現(xiàn)，ＣｈａｔＧＰＴ在沒有任何專業(yè)培訓(xùn)或強(qiáng)化的情況下，在所有三項(xiàng)考試中都達(dá)到或接近通過門檻。此外，ＣｈａｔＧＰＴ在其解釋中表現(xiàn)出高度的一致性和洞察力。這些結(jié)果表明，大型語言模型可能有助于醫(yī)學(xué)教育，并有可能幫助臨床決策。

ＣｈａｔＧＰＴ說：我通過訓(xùn)練學(xué)到了關(guān)于醫(yī)學(xué)的一些知識。但需要指出的是，我是一個人工智能模型，不能代替專業(yè)的醫(yī)生或醫(yī)療保健提供者。如果您有嚴(yán)重的健康問題，請咨詢您的醫(yī)生。

ＣｈａｔＧＰＴ與醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的最快火花，可能發(fā)生于利用自動化減輕醫(yī)生工作負(fù)擔(dān)，使控制慢病為主的健康管理服務(wù)的營運(yùn)成本得到控制甚至下降。

眾所周知，以控制慢病為主的健康管理服務(wù)營運(yùn)成本是較為高昂的，這類健康管理服務(wù)可以有標(biāo)準(zhǔn)化流程規(guī)則，但需要做個性化處理，這些決定了真正的受眾群體是偏向小眾的高凈值客戶，這些人愿意為健康管理服務(wù)付出高昂付費(fèi)。

建議探索健康管理服務(wù)的受眾群體向高凈值客戶以外拓展，以降本增效的路徑尋求運(yùn)營上的高效解決。健管服務(wù)可以聚焦在“高頻診斷＋可調(diào)整的長處方＋健康指標(biāo)監(jiān)測＋醫(yī)藥醫(yī)療資源合理介入＋Ｘ”，人工智能可以協(xié)同操作。ＣｈａｔＧＰＴ有可能使健管服務(wù)的人均成本可控，且質(zhì)量仍較為可靠，甚至可能是人向機(jī)器學(xué)習(xí)，或被機(jī)器提醒。

人工智能參與后，是否會替代醫(yī)生的技術(shù)勞務(wù)價值？筆者認(rèn)為大概率不會，人工智能只是“平替”，最終還是要回歸醫(yī)療衛(wèi)生供給者的人文奉獻(xiàn)。就像高凈值客戶目前可享受健管服務(wù)，但在人工智能＋真人服務(wù)的協(xié)作下，健管服務(wù)的總覆蓋率將實(shí)現(xiàn)可觀的增長，并且健管服務(wù)將走出籌資瓶頸，向著專業(yè)規(guī)范、科學(xué)體驗(yàn)上進(jìn)發(fā)。

ＣｈａｔＧＰＴ還有沒有其他的應(yīng)用場景？有哪些形式能夠落地為產(chǎn)品或者服務(wù)？

ＣｈａｔＧＰＴ可支持醫(yī)療服務(wù)，比如：咨詢服務(wù)、自動診斷、推薦醫(yī)療方案等。一些智能的藥物設(shè)計(jì)、病例分析、影像分析等，可以進(jìn)行自動化運(yùn)營的管控。

以提供數(shù)字療法服務(wù)的心景科技為例，在發(fā)展規(guī)劃中也嘗試用ＡＩ來提升整體服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)探索開發(fā)ＡＩ更多應(yīng)用場景。比如利用ＡＩ提供問答式醫(yī)健知識普及；在醫(yī)療資源未覆蓋的地方，可提供病例初篩、疑問回答、科室指引等導(dǎo)醫(yī)類服務(wù)；還包括共情服務(wù)，病患陪伴、聊天、安撫等。

此外，ＣｈａｔＧＰＴ還可以在科室內(nèi)輔助醫(yī)生工作，提高醫(yī)生工作效率，減輕負(fù)擔(dān)。比如，借助遠(yuǎn)程電子設(shè)備采集患者生理數(shù)據(jù)，根據(jù)反饋信息提供治療建議，包括用藥及康復(fù)指導(dǎo)。而對于我們研發(fā)企業(yè)來說，借助ＣｈａｔＧＰＴ，我們的效率會得到提升。比如我們在做深度的場景建模，生成視頻、上色等工序頗多，占用很大的開發(fā)資源。此時便可以用ＣｈａｔＧＰＴ解決問題。

在產(chǎn)品功能上，借助虛擬場景，我們可以建立虛擬醫(yī)生，用豐富表情及語音方式進(jìn)行互動。我們亦準(zhǔn)備借助ＣｈａｔＧＰＴ做一些科普、宣傳、營銷方面的工作。

那么，ＣｈａｔＧＰＴ能力如此強(qiáng)大，真的可以替代醫(yī)生嗎？答案是否定的。

我們準(zhǔn)備過一些例如睡眠障礙的問題，雖然ＣｈａｔＧＰＴ可以給出解決方法，但從專業(yè)醫(yī)師角度來說，答案并不是那么好，存在很多缺陷。畢竟看病還是要通過望聞問切等手段進(jìn)行，單單依靠ＣｈａｔＧＰＴ并不能準(zhǔn)確得出診療結(jié)論。因此，ＣｈａｔＧＰＴ應(yīng)用在醫(yī)院場景中，更多的是輔助角色，給醫(yī)生提供參考。此外需要人工監(jiān)督。

此外，在應(yīng)用過程中，還要考慮封禁問題。畢竟ＣｈａｔＧＰＴ是開放式服務(wù)，如果什么問題都問的話，有可能會牽扯到敏感問題。在國內(nèi)還是要經(jīng)過一定的內(nèi)容過濾的。

通過人工智能，原來能夠解決三四成問題，現(xiàn)在可提升至七八成。如此，在應(yīng)用中創(chuàng)新，創(chuàng)新后應(yīng)用。根據(jù)不同場景及用戶偏好及時調(diào)整，ＣｈａｔＧＰＴ將大有作為。

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