各個(gè)圈子里,能代理大品牌,并且是多支大品牌,在前十年都是風(fēng)光無(wú)限,但是近年來(lái)受到疫情影響導(dǎo)致的全球經(jīng)濟(jì)下滑,人口紅利消失,行業(yè)政策導(dǎo)向調(diào)整,同行間產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,特別是最近幾年國(guó)家對(duì)民族品牌的扶持政策頻頻出臺(tái),越來(lái)越多的經(jīng)銷商包括諸多世界頂級(jí)進(jìn)口企業(yè)都感受到前所未有的經(jīng)營(yíng)壓力。
尤其是從2020年開始,疫情出現(xiàn),常規(guī)試劑產(chǎn)品銷售困難,加上壓貨、竄貨、集采、打包、托管、產(chǎn)品間大幅降價(jià)、惡性競(jìng)爭(zhēng)、人員管理難度變大、各項(xiàng)成本升級(jí)等沖擊,墊付費(fèi)用核銷難、老日期產(chǎn)品一大堆、處理不完的退換貨,冷鏈運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)成本大幅上升。經(jīng)銷商壓力山大,經(jīng)銷商真的扛不動(dòng)了!越來(lái)越多的大經(jīng)銷商開始出現(xiàn)拋棄大品牌現(xiàn)象。
壓貨換人、墊付市場(chǎng)費(fèi) 經(jīng)銷商成弱勢(shì)群體
“這個(gè)月任務(wù)再完不成,下個(gè)月我就直接換經(jīng)銷商了!”
這樣的威脅已經(jīng)很常見,強(qiáng)勢(shì)的品牌自然衍生出強(qiáng)勢(shì)的業(yè)務(wù)員。常常把這句話掛在嘴邊,關(guān)注的只是后來(lái)的銷量,絲毫不關(guān)注經(jīng)銷商完不成任務(wù)的原因。平常什么忙都幫不上,單純將壓力傳遞到經(jīng)銷商身上。
某品牌,因?yàn)橐淮芜t打款,淘汰了一位合作5年的經(jīng)銷商,只因?yàn)樵摻?jīng)銷商公司的一位員工意外去世,因?yàn)樘幚碓搯T工的后事,而沒(méi)有按時(shí)的往公司打款而引發(fā)。
不僅如此,事件之后,該經(jīng)銷商考慮影響到區(qū)域總經(jīng)理的業(yè)績(jī),承諾三個(gè)月及時(shí)完成任務(wù),把進(jìn)度補(bǔ)回來(lái)。但是并沒(méi)有得到公司諒解,幾次溝通之后,仍然沒(méi)有進(jìn)展,于是萌生退意,表示希望能夠把費(fèi)用和欠款退還,但是仍然沒(méi)有得到結(jié)果。
這樣的事情讓人悲傷,但更讓人悲傷的是,這種事情并不是個(gè)例,而是作為常態(tài)存在于行業(yè)之中。(此案例非醫(yī)療領(lǐng)域案例)
此前接觸的不少經(jīng)銷商中都有類似的事情在發(fā)生,除了因?yàn)榇蚩钸t到之外,更有不少因?yàn)椴唤邮軓S家的新品,而被廠家取消經(jīng)銷商資格,甚至是各種細(xì)微的理由,都能成為由頭。此前某知名品牌經(jīng)銷商反饋,因?yàn)楣拘缕繁姸啵卿N量有限,拒絕代理新品,然后失去經(jīng)銷商資格。
除此之外,行業(yè)內(nèi)這樣的案列還有很多,經(jīng)銷商是廠家的客戶,明明客戶是上帝,但是很多經(jīng)銷商從未享受過(guò)上帝待遇。
經(jīng)銷商對(duì)大品牌“說(shuō)不” 廠家正失去對(duì)經(jīng)銷商主導(dǎo)
這兩年越來(lái)越多的經(jīng)銷商對(duì)一些大品牌“說(shuō)不”,放在兩年前,這是不可想象的事,那個(gè)時(shí)候,大品牌的代理權(quán)是很搶手的。世道變化真快啊!
一直以來(lái),有個(gè)似乎只有中國(guó)才有的詞匯:管理經(jīng)銷商。我們?cè)?jīng)多次質(zhì)疑過(guò):客戶難道不是廠家的上帝嗎?我們應(yīng)該為上帝盡心盡力服務(wù)啊,怎么會(huì)有“管理”上帝的事呢?
實(shí)際上,這表明了中國(guó)廠商關(guān)系的畸形狀態(tài),廠家處于主導(dǎo)地位,特別是大品牌廠家。逃離大品牌,這在過(guò)去不可能發(fā)生,因?yàn)樵谶^(guò)去,大品牌是很吃香的,能夠?yàn)榻?jīng)銷商帶來(lái)大利益。
而現(xiàn)在呢,大品牌有多少利潤(rùn),基本上經(jīng)銷商都心知肚明,當(dāng)賺不到錢的時(shí)候,再加上企業(yè)真正表現(xiàn)出其“無(wú)情”的一面時(shí),又有哪個(gè)經(jīng)銷商還愿意為企業(yè)“賣命”?這就是為什么越來(lái)越多的經(jīng)銷商開始逃離大品牌。
請(qǐng)傾聽廣大經(jīng)銷商的聲音
●1. 說(shuō)到大公司自然有一大批熟悉的品牌名字展現(xiàn)在眼前,大品牌的優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)暢銷,劣勢(shì)在于擁有先進(jìn)的內(nèi)部管理體系,而恰恰是標(biāo)準(zhǔn)化的體系重創(chuàng)了自己。
●2. 大品牌從市場(chǎng)開發(fā)進(jìn)入到市場(chǎng)維護(hù),從重銷量到重執(zhí)行,而在有圖無(wú)真象的年代,一切數(shù)據(jù)幾乎都是虛假的擺設(shè),不虛假的數(shù)據(jù)匯總到總公司,并作為下一年的執(zhí)行參考標(biāo)準(zhǔn),虛假的數(shù)據(jù)要作出正確的判斷,幾乎沒(méi)有成功的可能。顛倒的價(jià)值體系,導(dǎo)致從上到下喪失信心,一片混亂,必然出現(xiàn)兵敗如山倒。
●3. 現(xiàn)在廠家一再壓縮費(fèi)用,有點(diǎn)產(chǎn)品本來(lái)是有一點(diǎn)利潤(rùn)的,可是廠家看到你能賣點(diǎn)就給經(jīng)銷商漲錢,而經(jīng)銷商呢,現(xiàn)在生意這么難做給下面客戶漲錢根本就漲不上來(lái)。
●4. 經(jīng)銷商對(duì)上是預(yù)付款,對(duì)下是現(xiàn)金+賒欠+退換+死帳+墊付費(fèi)用+營(yíng)銷所產(chǎn)生的費(fèi)用。如果是遭遇一個(gè)不誠(chéng)信的廠商,說(shuō)不干就不干,也許是明智的抉擇。
●5. 當(dāng)經(jīng)銷商被廠家惡意透支,當(dāng)經(jīng)銷商一旦成為廠家利潤(rùn)榨取的工具時(shí),他失去的不是客戶,而是民心,那么這個(gè)企業(yè)不會(huì)有未來(lái)!
●6. 都是壓貨惹的禍,壓貨是急功近利,簡(jiǎn)單粗暴的做法。大品牌上應(yīng)該架構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),打通渠道,合理分配利潤(rùn),精準(zhǔn)分銷。
廠家和經(jīng)銷商的關(guān)系應(yīng)該是魚和水的關(guān)系,如果沒(méi)有經(jīng)銷商,你的品牌或許還是一個(gè)小品牌。
是千百經(jīng)銷商托起了你的品牌,幫助你攻下市場(chǎng),打下江山。是廣大經(jīng)銷商,夜里卸貨,白天送貨,一分錢不少的把貨款求回來(lái),辛辛苦苦送貨,賣貨......日日夜夜多年堅(jiān)持,才有了品牌的根基,品牌的知名度、市場(chǎng)占有率。
經(jīng)銷商是廠家的戰(zhàn)略合作伙伴,優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷商更是一種短缺資源,開發(fā)和更換一個(gè)銷商都要付出極高成本。
沒(méi)有一個(gè)正規(guī)廠家不想與經(jīng)銷商共創(chuàng)雙贏,也沒(méi)有一個(gè)正規(guī)廠家會(huì)輕言砍掉經(jīng)銷商,只能說(shuō)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)——沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友,只有永遠(yuǎn)的利益。
有句話說(shuō)的好:水可載舟亦可覆舟!如果,失去經(jīng)銷商,能有多少?gòu)S家還能存活?
(文章來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng))