據(jù)招投標網(wǎng)數(shù)據(jù)不完全統(tǒng)計，２０２４年上半年，我國公立醫(yī)療機構中ＳＰＤ項目的招標數(shù)量接近１８０個，越來越多的醫(yī)院通過ＳＰＤ模式賦能管理。然而，對于醫(yī)療機構而言，ＳＰＤ建設是一項全新挑戰(zhàn)。本文將從醫(yī)院視角出發(fā)，介紹ＳＰＤ建設的流程和關鍵節(jié)點，為計劃引入或即將開展ＳＰＤ建設的醫(yī)療機構提供參考。

整體而言，ＳＰＤ項目的建設可分為五大階段：調(diào)研準備階段、全物資接管階段、標準化實施階段、精細化實施階段以及項目驗收階段。各個階段的建設目標和實施重點不同，階段之間有序銜接、依次遞進，確保整個項目建設高質(zhì)、高效。

一、調(diào)研準備階段

在該階段，醫(yī)院需要廣泛開展外部調(diào)研，借鑒其他醫(yī)院的ＳＰＤ建設經(jīng)驗，確定適合自身的ＳＰＤ管理模式，通過招標選定服務商。服務商入院調(diào)研并制定項目建設方案，醫(yī)院領導小組審議方案。

此后，醫(yī)院召開項目啟動會，向全院宣貫項目建設事宜，與運營服務商明確項目建設的各類機制，包括工作機制、溝通機制、例會機制等，并明確各科室與ＳＰＤ服務商的對接人。

二、全物資接管階段

此階段醫(yī)院醫(yī)用物資逐步交予ＳＰＤ服務商管理，包括基建改造、系統(tǒng)準備、基礎數(shù)據(jù)實施、三方系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互聯(lián)調(diào)及院內(nèi)物資系統(tǒng)切換上線等工作。

ＳＰＤ服務商對醫(yī)院原來的中心庫房進行標準化改造，規(guī)劃庫房布局。醫(yī)院基于管理需要與ＳＰＤ服務商確認項目需求，服務商制定方案并進行需求開發(fā)。醫(yī)院配合ＳＰＤ服務商進行物資基礎數(shù)據(jù)梳理工作，明確物資字典分類，確定低值、高值、檢驗試劑管理范圍，明確特殊耗材管理流程，完成基礎數(shù)據(jù)梳理維護工作。此外，ＳＰＤ服務商還要對原物資字典接口進行開發(fā)、聯(lián)調(diào)，為物資線上化管理奠定基礎。最后推動院內(nèi)物資系統(tǒng)切換上線，由ＳＰＤ服務商編寫切換方案，經(jīng)醫(yī)院審核后梳理系統(tǒng)數(shù)據(jù)，完成物資盤點和期初入庫數(shù)據(jù)整理，做好中心庫、科室?guī)烨袚Q上線準備。

三、標準化實施階段

進入標準化實施階段，意味著全院物資將實行ＳＰＤ模式下的全面自動補貨管理模式。正式上線前，ＳＰＤ服務商需要根據(jù)醫(yī)院管理需求，分別制定低值耗材、備貨類高值耗材、定制類高值耗材、檢驗試劑的自動補貨上線方案，并由醫(yī)院確認。

針對低值耗材，先在試點科室進行試點上線，捋順揀貨、加工、復核、推送、上架等流程節(jié)點，運行平穩(wěn)后推動全院科室分批次實現(xiàn)自動補貨切換上線；針對高值耗材，則需要ＳＰＤ服務商與醫(yī)院耗材管理部門、手術室相關人員進行充分溝通，確定具體管理模式后按科室逐步完成系統(tǒng)切換上線；針對智能硬件，根據(jù)科室管理需要陸續(xù)進行智能設備的部署，包括智能柜、智能墻、物流機器人等，服務商按照確定的建設方案進行智能設備的安裝和調(diào)試。

與此同時，醫(yī)院醫(yī)工、手術室醫(yī)護人員要及時進行相應培訓，與ＳＰＤ人員做好溝通和配合，全面熟悉系統(tǒng)操作和ＳＰＤ管理流程。

四、精細化實施階段

標準化建設完成后系統(tǒng)基本運行平穩(wěn)，ＳＰＤ建設進入精細化實施階段。手術室的精細化管理是此階段的建設重點。

服務商制定套包實施方案，收集和梳理套包基礎數(shù)據(jù)，維護套包目錄，推動手術室術式套包上線，同時三級庫、資質(zhì)證照、ＢＩ報表、骨科組套管理等功能模塊也陸續(xù)上線。在此過程中，醫(yī)院相關科室負責人要與服務商充分溝通，明確管理要求和個性化需求。

五、項目驗收階段

醫(yī)院各科室醫(yī)用物資實現(xiàn)自動補貨模式切換后，各流程節(jié)點運行順暢，項目進入驗收階段。確認各科室、管理模塊建設完成、運行順暢，醫(yī)院召開項目驗收會議，由服務商進行項目建設的整體匯報，項目進入日常運營階段。

對于醫(yī)療機構而言，ＳＰＤ項目建設不僅僅是醫(yī)院信息技術的一次革新，更是醫(yī)院管理理念的一次深刻變革，是將ＳＰＤ精益管理理念融入醫(yī)院管理的一次有效實踐，對于醫(yī)院提升醫(yī)用物資管理效率、降低運營成本意義重大。在實際建設過程中，醫(yī)療機構需要形成全員共識，管理者作為團隊的領導者，應聚焦于關鍵問題，把握整體進程和全局方向，為ＳＰＤ項目的推進做好引導和支持，助力項目建設又快又好。

（文章來源于健康界）